Wat is goede opvang?
In de kijker
In een goede opvang is het op de eerste plaats veilig vertoeven. De kinderen worden er goed verzorgd. Ze voelen er zich als visjes in het water. De onthaalouder of begeleider helpt de kinderen op verkenning te gaan, te experimenteren en hun grenzen te verleggen. Kinderen en ouders worden actief bij de opvang betrokken.
De opvang zorgt voor kwaliteit
top- Heeft de opvang een attest van toezicht of erkenning van Kind en Gezin, dan voldoet hij op het moment van de toekenning aan de wettelijke voorwaarden voor kwaliteitsvolle opvang.
- Een attest of een erkenning is geen garantie voor permanente kwaliteit. Kind en Gezin kan de opvang niet op elk moment van de dag laten controleren. Inspecties gebeuren door Zorginspectie bij de start van de voorziening die de opvang verzorgt of telkens als het nodig is. Daarom ligt de zorg voor kwaliteit in handen van de opvang zelf.
Tevredenheid is persoonlijk
top- Wat voor de ene ouder perfect is, komt niet altijd overeen met de verwachtingen van een andere ouder.
- Duidelijke afspraken rond de opvang en de aanpak van kinderen voorkomt misverstanden.
Het kind als barometer
top- Een ouder komt heel vaak in de opvang en het kind laat duidelijk zien of het zich goed voelt.
- Om na te gaan of een kind tevreden is, kan je als ouder je kind eens wat vroeger ophalen om te kijken hoe het zich voelt in de opvang en of het geboeid bezig is. Praat regelmatig met het kind en de begeleiding over hoe het loopt.
- Gedraagt een kind zich onrustig of is het minder actief dan thuis, dan kan dit een signaal zijn dat het niet gelukkig is in de opvang.
Tips voor ouders
top- Maak op voorhand duidelijke, schriftelijke afspraken om problemen achteraf zo veel mogelijk te vermijden. Opvangvoorzieningen met een attest van toezicht of een erkenning van Kind en Gezin moeten zo’n overeenkomst met je sluiten. Ze moeten jou goed informeren.
- Geef vooraf alle belangrijke informatie over je kind: slaap- en eetgewoonten, allergieën, medicatie, ...
- Geef de telefoonnummers van jezelf, je partner en iemand anders voor noodgevallen.
- Respecteer de afgesproken opvangdagen en –uren. Verwittig op tijd indien dat niet kan of wijzig samen de afgesproken dagen en uren.
- Haal je kind tijdig op. Heb je vertraging of komt er iemand anders, geef dat dan duidelijk door.
- Verwacht info over het wel en wee van je kind en vertel over je kind. (Heeft het bv. slecht geslapen, zeg dit dan kan de opvang hiermee je kind eventueel wat meer laten rusten.)
- Vraag een afrekening van de opvangkosten met een betalingsbewijs.
- Start samen met de opvang met vaste voeding of zindelijkheidstraining. Een gezamenlijke aanpak werkt beter.
