Crisisbeleid

Het crisishandboek ondersteunt de opvang bij het voeren van een crisisbeleid.

Tips

• Het crisishandboek regelmatig doornemen

• Nadenken over de stappen die men in de opvang zal zetten in geval van nood.

Inhoud van het crisishandboek

• Meer weten: film 

Voorbereiding op een crisissituatie 

• versie aangesloten onthaalouders

Opgelet! samenwerkende onthaalouders: zie versie groepsopvang

• versie zelfstandige onthaalouders

• versie groepsopvang

Crisisprocedure

De kinderopvang moet een crisisprocedure hebben: de stappen en de communicatie die de opvang moet volgen bij een gevaarsituatie.

• modellen crisisprocedures voor aangesloten onthaalouders

Opgelet! samenwerkende onthaalouders: zie versie groepsopvang

• algemeen

• levensbedreigende situatie

• kind zoek of verdwenen

• overmacht

• vermoeden van kindermishandeling

• grensoverschrijdend gedrag

• modellen crisisprocedures voor zelfstandige onthaalouders

  • algemeen  

  • levensbedreigende situatie  

  • kind zoek of verdwenen  

  • overmacht

  • vermoeden van kindermishandeling

  • grensoverschrijdend gedrag

• modellen crisisprocedure voor groepsopvang 

  • algemeen  

  • levensbedreigende situatie  

  • kind zoek of verdwenen

  • overmacht

  • vermoeden van kindermishandeling

  • grensoverschrijdend gedrag

• modelfiches en andere documenten 

  • interventiedossier

    • handleiding

    • model (versie in word: aanpasbaar)

    • model (versie in pdf)

  • model inplantingsplan  

  • evacuatieplannen

    • gelijkvloers

    • kelder

    • 1e verdieping

    • 2e verdieping

    • 3e verdieping

  • stickers voor plannen

  • meer modellen

    • aanwezigheidsregister - naamafroeping

    • inlichtingenfiche

    • noodnummers 

• crisisboekje

Tijdens een crisis houd men best een crisisboekje bij: 

• contacten tijdens en na een crisis noteren

• een handige geheugensteun 

• notities als basis voor de antwoorden op de vragen die Kind en Gezin na afloop zal stellen

Tips over communiceren bij een crisis

• Algemene tips

  • film

  • presentatie

• Communiceren met de direct betrokkenen

  • film

  • presentatie

• Communiceren met de indirect betrokkenen 

  • film 

  • presentatie

• Communiceren met de media

  • film

  • presentatie

Model crisiscommunicatieplan

Wanneer de opvang geconfronteerd wordt met een crisis is het belangrijk om daar correct en professioneel over te communiceren. In de crisisprocedure moet men vastleggen op welke manier men over de crisis communiceert.

Opgelet! samenwerkende onthaalouders: zie versie groepsopvang

• versie in word: aanpasbaar

• versie in pdf

• versie in word: aanpasbaar

• versie in pdf

• versie in word: aanpasbaar

• versie in pdf

Mogelijke reacties bij een crisis 

• film 

• presentatie

10 kernpunten van een zorgzame psychosociale crisisopvang 

• presentatie

De eerste ogenblikken na een crisis 

• film

Doorwerken van een traumatische gebeurtenis 

• film 

De rol van de leidinggevende 

• presentatie