Is mijn kind OK in de opvang?

Maak je je ongerust over jouw kind in de opvang? Waar kan je op letten en wat kan je doen?

Ga snel naar

    Hoe weet je dat je kinderopvang goed is?

    Uit onderzoek weten we dat het overgrote deel van de opvang goed werkt en een rots in de branding voor ouders is. Praat er over met de kinderbegeleiders en de verantwoordelijken van je opvang. Zij kunnen jou mee gerust stellen. Kijk ook goed naar hoe je kindje speelt, eet, zich voelt, ...

    Je kind als barometer

    Als ouder kom je vaak in de opvang en je kind laat duidelijk zien hoe het zich voelt in de opvang. 

    Je kind voelt zich goed in de opvang als hij:

    • zich op zijn gemak voelt bij de begeleider
    • plezier beleeft aan de contacten
    • speelt en op ontdekking gaat in de opvang
    • betrokken en geboeid bezig is

    Is je kind al wat ouder?

    • Laat je kind vertellen over de opvang

    Enkele voorbeelden van zaken die je ongerust kunnen maken 

    • Plotse veranderingen in slapen, eten, afscheid nemen, spelen, welbevinden, afhankelijkheid…
    • De dagelijkse verzorging maakt je bezorgd: hygiëne, kledij, medische zorg…
    • Contact van het kind met anderen: met jezelf, met je kinderbegeleider, in het spel met broers of zussen, … Valt er jou iets op of zijn er plotse veranderingen?
    • Letsels: elk kind heeft wel eens een schram of een blauwe plek door het spelen of op ontdekking gaan. Komt dit geregeld voor en is er geen verklaring, dan kan dit verontrustend zijn. 

    Hoe zie ik of mijn kind zich goed voelt in de opvang?

    Link naar video: Kind en Gezin: Welbevinden van kinderen
    Kind en Gezin: Welbevinden van kinderen

    Je contacten met de opvang

    De dagelijkse contacten met je opvang

    Maak er een gewoonte van om regelmatig een korte babbel te doen met je kinderbegeleider of verantwoordelijke van de kinderopvang. Zo kunnen kleine en grote bezorgdheden gedeeld worden en snel aangepakt.

    • Is de verantwoordelijke vlot bereikbaar?
    • Hoe verlopen de babbels met de kinderbegeleider? Maken ze er tijd voor?
    • Is het een open gesprek, over wel en wee? Of heb je het gevoel dat men zaken verbergt?
    • Hoe praten zij over je kindje, over hoe het zich voelt en zich gedraagt? En herken je je kind daarin?
    • Luisteren ze naar jou, houden ze rekening met jou, binnen hun mogelijkheden?
    • Kan je een kijkje nemen in de opvang of moet je altijd aan de deur wachten? 
    • Zijn er veel financiële discussies?

    Wie kan je contacteren als je verontrust bent?

    Welke informatie kan je opvragen?

    • Je kan de inspectieverslagen van je opvang aanvragen per mail aan of via de website van Zorginspectie.
    • Een klachtenoverzicht van je opvang kan je per mail vragen aan Kind en Gezin.

    We krijgen nu heel veel aanvragen. We doen ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk verder te helpen. Toch is het mogelijk dat het even duurt vooraleer we jou een overzicht kunnen bezorgen.

    Wat als je opvang niet OK is?

    Wie opvang organiseert heeft een vergunning nodig. Kind en Gezin gaat na of de opvang aan de vergunningsvoorwaarden voldoet. Ze gaan over veiligheid en gezondheid, accommodatie, aantal kinderen, omgang met kinderen en ouders, medewerkers, klachten. 

    Als de opvang niet aan de voorwaarden voldoet en er is geen onmiddellijk gevaar voor de kinderen, dan krijgt de opvang tijd om alles in orde te brengen. Indien nodig, verwijzen we de opvang naar ondersteuning. 

    Als het nodig is, zal Kind en Gezin de vergunning schorsen of opheffen. De opvang mag dan -soms tijdelijk- geen baby's of peuters opvangen. Je vindt deze adressen op de website.