Als je je eigen e-mailadres gebruikte bij de registratie van een ouder voor het aanvragen van een attest inkomenstarief op Mijn Kind en Gezin, dan kan je je niet meer registreren met hetzelfde e-mailadres. Een e-mailadres is uniek gekoppeld aan één profiel.

Je kan dit op de volgende manieren oplossen:

  • Log in met de digitale sleutel van de ouder. Wijzig je eigen e-mailadres dat nu gekoppeld is aan het profiel van de ouder naar het juiste e-mailadres van de ouder. Bekijk hiervoor het stappenplan om je e-mailadres te wijzigen.
  • Of registreer je met je eigen digitale sleutel. Geef een eigen e-mailadres in dat anders is dan het e-mailadres dat je gebruikte voor het profiel van de ouder.
  • Lukt het nog niet? Contacteer de Kind en Gezin-Lijn.
Mijn Kind en Gezin voor professionelen Mijn Kind en Gezin

Om toegang te krijgen tot de toepassingen voor inkomenstarief heb je als organisator één of meerdere gemachtigde personen nodig. Die personen geef je als organisator door aan Opgroeien. Hoe je dit doet, vind je in onze procedure.

Mijn Kind en Gezin voor professionelen Inloggen Attesten aanvragen voor een ouder
  • Vind je jouw attest inkomenstarief niet terug met jouw digitale sleutel, probeer dan die van jouw partner. 
  • Vind je het dan nog niet terug? Dan kan jouw opvang helpen om je attest inkomenstarief op te zoeken.
Problemen Indexering
Problemen

Er zijn vier mogelijkheden:

  • De e-mail is bij je ongewenste e-mails (spam) terecht gekomen.
  • Je aanvraag is niet volledig gelukt.
  • Je opgegeven e-mailadres is fout.  Controleer je e-mailadres:
    • Klik bovenaan in het scherm op het pijltje naast ‘ingelogd als ouder’
      • Kies ‘gegevens aanpassen’ 
      • Controleer het vermelde e-mailadres en pas dit indien nodig aan.
  • Je deed een simulatie in plaats van een attest aan te vragen.
  • Lukt het jou niet om het attest zelf aan te maken, dan kan je voor hulp terecht bij de verantwoordelijke van je opvang.
Problemen

Bijvoorbeeld: het aantal kinderen ten laste is niet aangevinkt, de startdatum van het attest is verkeerd, ...

Je kan dit zelf niet meer rechtzetten. Geef dit door aan je opvang. Zij zal contact opnemen met Kind en Gezin om dit te corrigeren. Soms kan dit met terugwerkende kracht, soms niet. 

Problemen

Jouw opvang kan een attest inkomenstarief voor jou aanvragen.

Bezorg de opvang de nodige informatie: zie stap 4 'hulp nodig' in de brochure inkomenstarief.

Hoe werkt het
  • Vraag je een wijziging van kinderen ten laste of gezinssamenstelling in december aan, dan krijg je een attest inkomenstarief met startdatum 1 januari. Dit tarief is het nieuwe inkomenstarief. Hierin zit de index al verwerkt.
  • Is je inkomenstarief al geïndexeerd en vraagt je hierna in december een wijziging van het aantal kinderen ten laste of gezinssamenstelling aan, dan gaat Kind en Gezin na welk tarief correct is op basis van de regelgeving en aanwezigheden van het kind:
    • Is de wijziging terecht, dan verwijderen we de indexering en telt het herberekende tarief.
    • Is de wijziging onterecht, dan verwijderen we ze en telt het tarief van de indexering.
Herberekenen Indexering

Het is mogelijk dat je voor kinderen binnen éénzelfde gezin de attesten op andere tijdstippen krijgt. De attesten worden niet opgemaakt volgens een bepaald stramien.

Indexering Problemen
Abonneer op